SMM и создание имиджа компании

Зачастую рестораны с активными социальными профилями имеют большую популярность, нежели те, кто не занимается подобным продвижением. Можно увидеть целые сайты посвященные «внутренней кухне» или разработке меню. Кстати, меню ресторана отлично подходит для SMM-стратегии, ведь с помощью него можно вызвать аудиторию на общение (просто предложить выбрать недельное блюдо через голосование). Такой вид SMM продвижения, «удерживает» клиента в одной среде.

Многие владельцы ресторанов считают, что если завести профиль в Facebook, то произойдет наплыв клиентов. Это нет так, от сухого наполнения или постинга новостей положительного результата ждать не стоит. Напротив, большинство начинают отписываться, ведь вся информация скучная и не интересная.

Для успешного привлечения клиентов необходимо усердно проявлять активность в социальных сетях: делиться различными новостями (а перед этим их искать), заводить дискуссии с посетителями, проводить конкурсы, раздавать эксклюзивные купоны, выкладывать фотографии новых блюд и размещать информацию о предстоящих мероприятиях. SMM специалистам постоянно необходимо анализировать информацию : на какой пост аудитория обратит внимание, какая новость будет интересна, какую фотографию будут распространять, и какой конкурс рентабельнее использовать (ведь в 2016 год метод «репост за телефон» перестал работать и только раздражает). По сути, SMM продвижение в социальных сетях способствует имиджу ресторана и как говорилось ранее – создает амбассадоров, людей, которые по своей инициативе будут о Вас рассказывать.

Есть распространенная ошибка, когда рестораны в каждом посте пытаются напрямую «продать» товар или услугу. Этого категорически запрещено делать, ведь подписчики сразу видят манипуляцию. А вот если они увидят интересное блюдо или событие, которое правильно оформить и подать – мысли о покупке или посещении ресторана возникнет сама собой.

Одним из эффективных способов продвижений ресторанного бизнеса считается Instagram. Сервис ранжирует публикации по своим алгоритмам и чем больше людей просмотрело пост, (добавим сюда и лайки) тем выше вероятность попасть в желаемый раздел «популярное». Поэтому, необходимо владеть инструментарием продвижения, знать механизмы и уметь работать с аудиторией (банально, выявлять «пик активности» читателей). Чтобы получить больше результата, используются сторонние ресурсы, которые пишут о ресторанной тематике (блоги, сайты, порталы)

Это первые основы контент-маркетинга.

Заполните форму, чтобы получить профессиональную консультацию наших специалистов или расчёт стоимости

Пожалуйста введите Ваше имя
Неверный ввод, допускается +38(123)456-78-99
Неверный ввод